Conditions de Facturation MN

Informations Importantes sur la Facturation chez ManoMano


Veuillez lire attentivement les conditions suivantes pour comprendre notre processus de facturation et vos obligations en tant que client.


1. Modes de Paiement Acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour régler vos achats sur ManoMano :

  • Cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Virement bancaire (selon disponibilité)

Tous les paiements sont sécurisés via des systèmes de cryptage avancés pour garantir la protection de vos informations financières.


2. Validation du Paiement

Lorsque vous passez une commande, le montant total est prélevé immédiatement après validation de votre commande. Vous recevrez une confirmation par e-mail contenant les détails de votre commande et votre facture.


Si le paiement échoue ou est refusé par votre banque, votre commande sera automatiquement annulée. Dans ce cas, veuillez nous contacter pour résoudre le problème :


3. Frais Supplémentaires

Certains frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de votre mode de livraison ou de paiement. Ces frais seront clairement indiqués avant la validation finale de votre commande.


4. Factures

Une fois votre commande confirmée, une facture détaillée vous sera envoyée par e-mail à l'adresse que vous avez fournie lors de votre achat. Cette facture servira de preuve d'achat et pourra être téléchargée dans votre compte client.


5. Annulation de Commande

Si vous souhaitez annuler votre commande après avoir effectué le paiement, cela doit être fait avant l'expédition de votre colis. Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez suivre la procédure de retour décrite dans notre Politique de Remboursement .


Pour toute demande d'annulation ou de modification, veuillez nous contacter :


6. Impayés et Litiges

En cas de non-paiement ou de litige concernant une transaction, nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler votre commande. Nous collaborons avec des services tiers pour résoudre tout différend relatif aux paiements.


7. Contact pour Assistance

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre facture ou le processus de paiement, n'hésitez pas à nous contacter :